long an – Chính sách bảo mật và quyền riêng tư của người dùng
Chính sách này giải thích cách long an thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi cam kết giữ bí mật dữ liệu của bạn và chỉ sử dụng thông tin cho mục đích cải thiện trải nghiệm dịch vụ.
Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2025
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng nền tảng long an, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:
- Thông tin tài khoản: Họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính được cung cấp khi đăng ký.
- Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng nội địa, thông tin ví điện tử (Momo, ZaloPay) dùng cho giao dịch nạp/rút tiền bằng VND. Chúng tôi không lưu trữ đầy đủ thông tin thẻ ngân hàng.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt và phiên bản sử dụng.
- Dữ liệu sử dụng: Lịch sử truy cập, trang đã xem, thời gian hoạt động và các thao tác trong nền tảng.
- Cookies và dữ liệu phiên làm việc: Thông tin lưu trữ tạm thời giúp duy trì trạng thái đăng nhập và cá nhân hóa trải nghiệm.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
long an sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:
- Tạo và quản lý tài khoản người dùng, bao gồm xác minh danh tính theo quy định.
- Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền bằng VND một cách chính xác và an toàn.
- Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng và phản hồi các yêu cầu, khiếu nại.
- Phát hiện, ngăn chặn gian lận, hoạt động đáng ngờ hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
- Gửi thông báo liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc thay đổi chính sách quan trọng.
- Cải thiện chất lượng nền tảng dựa trên phân tích dữ liệu sử dụng ẩn danh.
long an không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích quảng cáo bên thứ ba mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
3. Cookies và theo dõi hoạt động
Nền tảng long an sử dụng cookies – các tệp nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn – để duy trì phiên đăng nhập, lưu tùy chọn giao diện và phân tích hành vi sử dụng nhằm cải thiện dịch vụ. Cookies không chứa thông tin nhận dạng cá nhân nhạy cảm.
Có hai loại cookies chúng tôi sử dụng:
- Cookies bắt buộc: Cần thiết để nền tảng hoạt động đúng, bao gồm duy trì trạng thái đăng nhập và bảo mật phiên.
- Cookies phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để chúng tôi cải thiện tính năng.
Bạn có thể tắt cookies trong cài đặt trình duyệt, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng.
4. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu
Dữ liệu cá nhân của người dùng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ có áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật phù hợp, bao gồm mã hóa dữ liệu trong quá trình truyền tải và lưu trữ. Chỉ nhân viên được cấp quyền mới có thể truy cập vào dữ liệu người dùng theo quy trình kiểm soát nội bộ.
Thời gian lưu trữ dữ liệu tài khoản là trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong một khoảng thời gian hợp lý sau khi tài khoản được đóng, nhằm đáp ứng các yêu cầu pháp lý hoặc giải quyết tranh chấp nếu có. long an cam kết xóa dữ liệu khi không còn mục đích sử dụng hợp lệ.
5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
long an không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp nhất định, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với:
- Đối tác xử lý thanh toán: Ngân hàng nội địa và nhà cung cấp ví điện tử (Momo, ZaloPay) để xử lý giao dịch VND theo yêu cầu của người dùng.
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác hỗ trợ vận hành hệ thống, bảo mật và phân tích dữ liệu. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật và không được sử dụng dữ liệu ngoài mục đích đã thỏa thuận.
- Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định pháp luật hiện hành.
6. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân
Người dùng tại Việt Nam có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình trên nền tảng long an:
- Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu xem lại thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn bất kỳ lúc nào.
- Quyền chỉnh sửa: Bạn có thể yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác trong hồ sơ tài khoản.
- Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và các dữ liệu liên quan, ngoại trừ trường hợp dữ liệu cần được lưu giữ theo yêu cầu pháp lý hoặc để giải quyết tranh chấp đang xử lý.
- Quyền hạn chế xử lý: Trong một số trường hợp, bạn có thể yêu cầu tạm dừng việc sử dụng dữ liệu của mình trong khi xem xét yêu cầu của bạn.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.
7. Bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi và thay đổi chính sách
long an không cho phép người dưới 18 tuổi đăng ký hoặc sử dụng nền tảng. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu từ người chưa đủ tuổi. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa theo quy trình bảo mật.
Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật theo thời gian để phản ánh thay đổi trong quy định pháp luật hoặc thực tiễn hoạt động của nền tảng. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email hoặc thông báo trong nền tảng. Phiên bản mới nhất của chính sách luôn được đăng tải tại trang này kèm ngày cập nhật. Nếu bạn có câu hỏi về chính sách bảo mật, hãy xem thêm tại trang FAQ hoặc liên hệ với đội ngũ hỗ trợ qua [email protected].
Dữ liệu của bạn được bảo vệ tại long an
Tìm hiểu thêm về các quy định bảo mật hoặc tham gia nền tảng giải trí trực tuyến với giao diện tiếng Việt, thanh toán VND an toàn.